2016 נובמבר 23
איך משלבים צ'אט בוטים באסטרטגיית דיגיטל של הארגון
הטרנד של צ'אט בוטים מאיץ בשוק הישראלי (כמובן גם בשוק העולמי).
כמעט כל יום שומעים על עוד חברה גדולה בארץ שמשיקה את הבוט שלה.
היום כבר יש פחות צורך להסביר לארגונים מהו צ'אט בוט (מה שעשינו במהלך חצי שנה אחרונה) ובאיזה תחומים ניתן לשלב אותו.
כהוכחה לכך, השבוע נערך בארץ אחד הכנסים הגדולים (בקנה מידה עולמי) בנושא צ'אט בוטים. כאלף אנשים מארגונים בגדלים שונים במשק הישראלי לקחו בו חלק ולמדו על התחום.
אחרי הבנה בסיסית במה מדובר, ארגונים רבים עומדים בפני שאלה מהותית, איך לשלב את הבוט במכלול הדיגיטלי הקיים שלהם?
אני חושב שזאת שאלה מאוד חשובה …
Read more »